Kundenfeedback systematisch sammeln

Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich denken. Targetbox macht es einfach, strukturiertes Feedback per NPS-Umfrage zu erfassen und auszuwerten.

NPS-Umfragen automatisch versenden

Senden Sie Ihren Kunden nach jedem Kontakt oder Kauf eine kurze NPS-Umfrage. Per E-Mail, SMS oder QR-Code - automatisch oder manuell.

E-Mail-Umfragen mit automatischem Versand
SMS-Umfragen für höhere Antwortquoten
QR-Code für stationäres Feedback

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Echtzeit-Dashboard

Sehen Sie Ihre NPS-Ergebnisse in Echtzeit. Erkennen Sie Trends, identifizieren Sie Promotoren und Kritiker, und reagieren Sie sofort auf negatives Feedback.

NPS-Score auf einen Blick
Trend-Analyse über die Zeit
Einzelne Antworten einsehen

Automatische Bewertungsweiterleitung

Zufriedene Kunden (Promotoren) werden automatisch eingeladen, eine Google-Bewertung abzugeben. Kritiker erhalten die Möglichkeit, direkt Feedback zu geben.

Mehr über Marketing-Funktionen →

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